FAQ Veelgestelde vragen
LET OP!
Aan deze FAQ pagina van USA Freak wordt gewerkt!
Excuses voor het ongemak.
In het overzicht van veelgestelde vragen kunt u alvast kijken of uw vraag erbij staat. Mocht uw vraag er niet bij staan, neem dan contact met ons op.
|
BESTELLEN
Hoe plaats ik een bestelling?
Kan ik mijn bestelling op een ander adres ontvangen?
Ja, dat kan!
Tijdens het bestelproces kunt u dit aangeven door het venster "Afleveradres, indien anders" in te vullen.
Dit hoeft u alleen maar in te vullen indien u het pakket op een ander afleveradres wilt laten bezorgen.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Nee, helaas is dat niet mogelijk.
Ontvang ik een bericht wanneer ik een bestelling heb geplaatst?
U ontvangt direct per e-mail een orderbevestiging van ons met daarin alle gegevens van uw bestelling.
Kan ik een bestelling annuleren?
Wanneer u de bestelling wilt annuleren adviseren wij u dit binnen 24 uur aan ons te melden via e-mail: klantenservice@usafreak.nl of bel naar +31(0)6 51239960 tijdens onze kantooruren.
BETALEN
Geen FAQ items beschikbaar voor 'BETALEN'
BEZORGING & LEVERING
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Na ontvangst van uw betaling streven wij ernaar om binnen 1 à 2 dagen over te gaan tot verzending.
U ontvangt hierover altijd een e-mailbericht van ons.
Wie levert mijn bestelling?
Wij bezorgen standaard al onze pakketten via de TNT Post.
TNT Post levert uw pakket de eerste werkdag na de dag van onze aanbieding bij u af.
RETOURNEREN & RUILEN
Geen FAQ items beschikbaar voor 'RETOURNEREN & RUILEN'
